Quina habitació toca, amb quina prioritat i quanta gent cal
El tauler per plantes, les peticions de cada reserva i la previsió de personal, sense papers que queden vells a mig matí.
Pla: Operacions · 360
Pantalles reals d'Ambrosio. Dades d'exemple.
La llista queda vella
Una sortida anticipada o un canvi d'habitació no arriba a la planta.
Peticions que es perden
El coixí sense plomes era a la reserva, però ningú no el va veure.
Plantilla a ull
Sobra gent un dimarts i en falta un dissabte amb 80 sortides.
L'Ambrosio fa la feina. Tu decideixes.
Ordena el dia
Sortides, arribades i repassos per planta, amb prioritats.
Avisa del que és especial
VIP, al·lèrgies, bressols i peticions arriben cada matí amb un enllaç per marcar-les.
Calcula el personal
Cambreres de pis, zones comunes, valets i supervisores segons la càrrega real.
Deixa constància
Rutines amb qui i quan, i avaries amb foto en dos tocs.
El que tens des del primer dia
Tauler d'habitacions
Per planta, amb estat de neteja, qui surt o arriba avui i prioritats.
Avisos del dia
Les peticions de les reserves, per WhatsApp o correu electrònic, amb «Rebut».
Previsió de personal
Quantes persones calen cada dia, per lloc de treball, amb els pics.
Rutines
Comprovacions per torn amb passos, lectures i nota.
Part d'avaries
Una foto i a Manteniment, sense trucar a ningú.
L'Ambrosio per a pisos
Un menú propi només amb el que és seu, i preguntes al xat des del mòbil.
Pregunta-li a l'Ambrosio
Exemples amb un hotel fictici. Al teu hotel respon amb les teves dades i diu què ha consultat.
Continua pel que més et preocupa
Abans que ho preguntis
La governanta necessita ordinador?
No. Tot funciona al mòbil, amb un menú reduït només per al seu departament.
Les cambreres de pis necessiten compte?
No cal: els avisos poden arribar per WhatsApp o correu electrònic amb un enllaç per marcar-los.
D'on surten les previsions?
De les reserves del PMS i dels paràmetres que poses tu, com ara minuts per sortida i per repàs.
T'ho ensenyem amb el teu hotel
20 minuts per videotrucada. Mirem els teus preus davant de la teva competència real i el que l'Ambrosio faria demà per tu.