[ Housekeeping ]

Qué habitación toca, con qué prioridad y cuánta gente hace falta

El tablero por plantas, las peticiones de cada reserva y la previsión de personal, sin papeles que se quedan viejos a media mañana.

Plan: Operaciones · 360

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Housekeeping: peticiones del día y tablero por plantas

Pantallas reales de Ambrosio. Datos de ejemplo.

[01] El retoPor qué importa

La lista se queda vieja

Una salida anticipada o un cambio de habitación no llega a la planta.

Peticiones que se pierden

La almohada sin plumas estaba en la reserva, pero nadie la vio.

Plantilla a ojo

Sobra gente un martes y falta un sábado con 80 salidas.

[02] Cómo funcionaPaso a paso

Ambrosio hace el trabajo. Tú decides.

01

Ordena el día

Salidas, llegadas y repasos por planta, con prioridades.

02

Avisa de lo especial

VIP, alergias, cunas y peticiones llegan cada mañana con un enlace para marcarlas.

03

Calcula el personal

Camareras, zonas comunes, valets y supervisoras según la carga real.

04

Deja constancia

Rutinas con quién y cuándo, y averías con foto en dos toques.

[03] Qué incluyeFunciones

Lo que tienes desde el primer día

01.

Tablero de habitaciones

Por planta, con estado de limpieza, quién sale o llega hoy y prioridades.

02.

Avisos del día

Las peticiones de las reservas, por WhatsApp o email, con «Recibido».

03.

Previsión de personal

Cuántas personas hacen falta cada día, por puesto, con los picos.

04.

Rutinas

Comprobaciones por turno con pasos, lecturas y nota.

05.

Parte de averías

Una foto y a Mantenimiento, sin llamar a nadie.

06.

Ambrosio para pisos

Un menú propio con solo lo suyo, y preguntas al chat desde el móvil.

[04] PruébaloEjemplo

Pregúntale a Ambrosio

Ejemplos con un hotel ficticio. En tu hotel responde con tus datos y dice qué ha consultado.

Ambrosio · Hotel Mar Dauradaejemplo
[06] PreguntasLo que nos suelen preguntar

Antes de que lo preguntes

¿La gobernanta necesita ordenador?

No. Todo funciona en el móvil, con un menú reducido solo para su departamento.

¿Las camareras necesitan cuenta?

No hace falta: los avisos pueden llegar por WhatsApp o email con un enlace para marcarlos.

¿De dónde salen las previsiones?

De las reservas del PMS y de los parámetros que pones tú, como minutos por salida y por repaso.

[07] Empieza aquíPróximos pasos

Te lo enseñamos con tu hotel

20 minutos por videollamada. Miramos tus precios frente a tu competencia real y lo que Ambrosio haría mañana por ti.