Els teus hostes pregunten a les 23:00. Algú els contesta
Una web app amb la teva imatge i un xat que respon el que sap en l'idioma de l'hoste i passa la resta a l'equip adequat.
Pla: Operacions (contesta l'equip) · 360 (contesta l'Ambrosio)
Pantalles reals d'Ambrosio. Dades d'exemple.
Recepció saturada
Les mateixes deu preguntes, cada dia.
Missatges en cinc llocs
WhatsApp, correu electrònic, Booking i el telèfon de recepció.
Idiomes
Un hoste que no s'entén acaba escrivint una ressenya.
L'Ambrosio fa la feina. Tu decideixes.
L'hoste hi entra
Amb el seu enllaç o un QR, sense descarregar res, en el seu idioma.
Pregunta
Pel xat o per correu electrònic.
L'Ambrosio contesta o reparteix
Respon el que sap i passa les peticions a cada departament.
L'equip continua
Si escriu algú de l'equip, l'Ambrosio calla 30 minuts.
El que tens des del primer dia
Web app de l'hotel
El teu logotip, els teus colors i els teus serveis, al mòbil de l'hoste.
Converses
Tots els missatges per reserva, amb filtres.
Traducció
Llegeix en castellà i respon en el seu idioma.
Correu de l'hotel
Amb el teu nom o el teu domini, i les seves respostes al fil.
Peticions
De la conversa al departament, amb «Rebut».
Permisos
De l'hoste, per escriure-li durant l'estada i per a ofertes.
Pregunta-li a l'Ambrosio
Exemples amb un hotel fictici. Al teu hotel respon amb les teves dades i diu què ha consultat.
També et pot interessar
Abans que ho preguntis
Han de descarregar alguna cosa?
No. Obren un enllaç o un QR i, si volen, l'afegeixen a la pantalla del mòbil.
L'Ambrosio ho contesta tot?
Només el que sap. La resta ho passa a recepció, i el pots desactivar quan vulguis.
Puc fer servir el meu domini?
Sí, per als correus i també per als enllaços de la web app.
T'ho ensenyem amb el teu hotel
20 minuts per videotrucada. Mirem els teus preus davant de la teva competència real i el que l'Ambrosio faria demà per tu.