Lo que nos suelen preguntar
Las dudas más habituales de los hoteles antes de empezar.
Antes de empezar
¿Ambrosio cambia mis precios solo?
No, salvo que tú se lo permitas. Por defecto cada cambio espera en Aprobaciones a que alguien con permiso lo apruebe, y nunca baja de tu precio mínimo.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
El alta guiada son unos 10 minutos. Después conectamos tu PMS y preparamos tu competencia; mientras, puedes probar la app con datos de ejemplo.
¿Hay que instalar algo?
No. Funciona en el navegador y se instala en el móvil como una app. Tus huéspedes usan la webapp sin descargar nada.
¿Qué pasa si mi PMS no está en la lista?
Dínoslo en la demo y estudiamos la conexión. Mientras tanto puedes trabajar con datos de mercado, reputación e importaciones.
¿Y cuando el hotel cierra en temporada baja?
Marcas tus cierres y Ambrosio ajusta lo que vigila: sigue trabajando con el equipo y vuelve a mirar el mercado antes de reabrir.
¿Qué son los créditos de Ambrosio?
Lo que gasta la IA: preguntas, respuestas a huéspedes, propuestas de grupos. Se incluyen según el tamaño del hotel, desde 1.000 al mes (Esencial lleva la mitad que los demás planes); si se acaban, Ambrosio sigue y el exceso se cobra a mes vencido, con aviso al 80 % y al 100 %.
¿Hay permanencia?
No. Pagas mes a mes, o al año con un 15 % de descuento (10 % en Esencial para hoteles de hasta 60 habitaciones).
¿Qué soporte incluye?
Todos los planes tienen la ayuda, Ambrosio y soporte por email. Revenue, Operaciones y 360 incluyen además la videollamada de puesta en marcha y soporte personal. En Esencial para hoteles de hasta 60 habitaciones, el alta la haces tú y el soporte personal es un extra.
¿Se entrena una IA con mis datos?
No. Lo que Ambrosio sabe de tu hotel queda escrito en Conocimientos, solo vale para tu hotel y se puede corregir o borrar.
Te lo enseñamos con tu hotel
20 minutos por videollamada. Miramos tus precios frente a tu competencia real y lo que Ambrosio haría mañana por ti.